Shipping policy

 

■納品書について
当店では、エコの観点から納品書の同封発送を致しておりません。商品の出荷時に当店からお送りする「発送完了のご案内のメール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。
納品書をご希望の場合はお手数ではございますが、「ご注文の確認メール」に返信にてお申し付けください。PDF形式のファイルをメール添付にて納品書をお送りいたします。

 

■商品引渡し時期

• 通常営業日に限り、10時までのご注文で当日発送が可能です。
• 10時以降のご注文は翌営業日の取り扱いになります。
• 土日祝日、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始は、発送業務がお休みです。この期間の注文は、お届け日を指定頂いても承れない場合があります。その場合、自動的に休み明けの営業日の発送に代えさせて頂きます。
• 沖縄県および離島は、お届け日を指定頂いても交通の都合上、配送が遅れる場合があります。
• お届け日を指定頂いても、悪天候や交通事情等のやむをえない事情により配送が遅れる場合もございます。予めご了承の上ご注文ください。

■配送方法
宅配便 （ 佐川急便 ）
全国配送料：550円（税込）（北海道と沖縄を除く）
北海道と沖縄：1,100円（税込）
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※1配送先につき3,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
沖縄県および離島は、「ゆうパック」もしくは郵便局の「レターパック」での配送になります。着日指定等が利用できません。

■不良品の取扱い
不良、商品違いの商品につきましては、良品と交換させて頂きます。不良、間違え商品の到着後7日以内にメールてご連絡ください。
ご連絡後に、着払いにて弊社まで不良商品をお送りいただき、弊社に到着後に良品をお送りさせていただきます。
ただし、交換の商品在庫が無い場合は返金とさせていただきます。