moani organics公式オンラインストアでは、初めての方でも安心してご購入いただけるよう、初回購入いただいたお客様に限り「30日間返金保証制度」を用意しました。

万が一ご満足いただけなかった場合、ご注文日を含む30日以内であれば、返品ご希望の商品代金を全額ご返金させていただきます。

30日間返金保証制度のご利用条件

• 初回購入いただいたお客様に限り適応されます。
• 万が一ご満足いただけなかった場合、ご注文を含む30日以内に返金手続き申請フォームからお申込みください。
• 当社指定以外の方法でご購入頂いた製品は対象外となります。
• 購入者ご本人様に限ります。
• 返金保証は全ての商品に限り有効な制度となります。※ギフトセットを除く
• 返金保証の適応には代金お支払い済みであることが条件となります。
• 返金保証は当社から初回購入頂いた商品のみとなります。2回目の購入を頂いている場合には返金保証は対象期間内であってもお受けできません。その場合、ご連絡なくお断りさせていただきます。
• 返金保証はお一人様1回1商品のみのご利用に限ります。
  ※2度目の申請をいただいた場合は無効となりますので、ご連絡なくお断りさせていただきます。
  ※複数商品ご購入いただいた場合でも、1商品のみ適応されます。
• サービスの性質上、一度返金保証を利用されたお客様は以降同一商品の購入が不可となりますのでご了承ください。
• 返金保証をご利用いただく際の商品のご返送は不要となります。
• これらの条件が全て揃わない場合には返金保証をお受けできませんので予めご注意下さい。
• 故意または悪意によるものと判断せざるを得ない場合は、お受けできない場合がございます。
• 当保証制度は告知なしに終了する場合がございます。予めご了承ください。

返金について

• 「返金保証制度」は、あくまでも商品代金の返金を保証する制度となります。
• 送料が発生していた場合は、商品代金のみをご返金いたします。ご了承ください。
• 「返金手続き申請フォーム」にて申請完了後、返金手続きに移らせていただきます。
  返金手続きは、通常7営業日以内程度で処理をさせていただきます。(土日祝を除く)
• 返品手続きが完了しましたら、別途メールにてご案内させていただきます。
• 返金につきましては、決済時のお支払い方法(クレジット会社経由)にてご返金いたします。
  各カード会社様からお客様への返金日は、各カード会社様とお客様の契約上の締め日によって異なります。
  その為、各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。
  詳しくは、お客様ご利用のカード会社様へご確認ください。

上記のご利用条件に該当しない場合は、こちらの返金・返金ポリシーをご確認ください。